・カビや汚れが深いと、全てを取りきることができないことをご了承ください。
御客様の思いと弊社の思いが異なる事が度々ございますので カビ黒ずみについて気にされている場合は、両面・側面・断面の全ての面において 「最大何ｃｍまでなら短く（薄く）なって構わない」等と必ず明記(下記参照)をお願い致します。
記載が無い場合、最低限の削りになります。
※「薄く（短く）なっても良い。」だけではご希望通りにならない場合がありますので 具体的なサイズを必ず記載してください。簡単な図で指示して頂くと大変助かります。
（但し、弊社お任せであれば記載頂かなくて結構です。）
メモ通り、またはメモ無し、いずれの場合も、 包丁傷や凹み・カビ・黒ずみ等が残っても弊社は責任を負いかねますので予めご了承くださいませ。
・まな板立て(その他、まな板以外の商品)や、まな板の厚み2cm未満（一番へっている部分で）は削り直しできません。
・他社製（双葉印のないもの）や業務用サイズは有料。
・まな板のサイズが17×30×2センチ以下のものは削り直しのできないものがあります。
・全体を削るので、大きさが小さくなる場合があります。
・お客様の使用状態によっては、想像よりも薄くなる場合があります。

・返送は「着払い(運送会社指定の料金を払って頂く方法)」になります。
「着払い了承済」のメモを必ず同封してください。
同封されていない場合は弊社からお電話もしくは葉書で確認させて頂くので大変お時間がかかりますのでご了承ください。
・返送時に長期ご不在の場合は運送会社から弊社へ着払いで戻ってきますので、 その際に発生した着払いの料金等のご負担をお願いしております。
※ 御不在になる場合は、必ず配達日時の御指定(3営業日以上先の日にち)をお願いいたします。
（弊社は土日祝日と夏季冬季(それぞれ1週間程度)は定休日ですので承れません）
・当店からの返送時の運送会社は選択できません。
※キズがつかないようにエアー等で包むため入りませんので、レターパックプラスやライト等での返送はできません。

最近はまな板の削り直しをする職人や大工さんが少なくなりました。
何度も削り直して大切に使えば木のまな板は優に10年以上は使えます。
長年使い続けたまな板は中央部分が凹んできています。
包丁が良く切れないなぁと感じる場合は、まな板の表面が平らでないことが多くあります。
まな板削りサービスは表と裏・側面等、全ての面を削ります。表面を平らになるように削りますので本来の使い心地に戻ります。

■お引き受けできるまな板

双葉商店から購入した家庭用まな板(厚み2cm以上で双葉印のあるもの)については無料で削り直しいたします。
送料（往復）は、お客様のご負担になります。

※業務用のまな板については有料になります。お問合わせください。

■お引き受けできないまな板

• 厚みが極端に薄いもの
• まな板の内部に刃こぼれの破片などの金属が食い込んでいるもの

宅配受付、催事期間受付、直接持込の3種類で対応しています。

■返送料変更について■
長年「日本国内返送料一律700円」にてさせていただいておりましたが、運送会社の運賃値上がりの影響により、一律700円を維持するのは困難になっております。
その為、大変心苦しいのですが、2019年09月1日着分より弊社から御客様への返送は「着払い」(弊社ではなく運送会社指定の運賃を御支払頂く方法)に変更させていただきます。
大変申し訳ございませんが何卒ご理解ご了承の程宜しくお願い申し上げます。

■宅配受付

宅配業者から元払いで家庭用まな板をお送りください。とくに申し込みなどは必要ありません。
送料（往復）はお客様のご負担になります。
まな板は半日以上よく乾燥させてから、お送りください。
荷姿は、紙袋に入れるなど簡易包装でも構いません。
返送先(電話番号含む)と、「着払い了承済」のメモを必ず同封してください。

平日の午前中に当店に到着した場合、基本的にはその日に削り直して、その日に発送いたします。
天候・交通事情にもよりますが、通常1～2日で返送しています。
※平日の午後に到着したものは翌日もしくは休み明けに、土・日・祝日に到着した場合は休み明けに削り直しの作業を行います。

削り直し完了後は、宅配便でお送りいたします。送料（往復）はお客様の負担になります。

■催事期間受付

催事の予定は、ホームページのトップに掲載してあります。必ず当店が出展している期間内にご持参下さい。
場所の関係により、機械・器具を持ち込めませんので焼印の押し直しや側面・小口の削り直しができません。
状態によっては往復送料（1,000円）を頂いてお預かりし催事の最終日に自社に送ってから削り直しの作業を行いますので、大変お時間がかかります。
※出展していないときに百貨店にお持ちいただいてもお受けできませんのでご了承願います。

■直接持込

双葉商店に直接持ち込むこともできます。できれば事前に連絡をいただければ幸いです。
平日8時～16時までにお持ち頂ければ、混んでいない時であれば30分ほどで作業が終わります。
※12時～13時、15時から15時半の時間帯はお受けできない場合があります。